Dokumen Rasmi Win Box

Dasar Privasi Win Box Malaysia – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Win Box komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak-hak anda sebagai pengguna platform Win Box Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Komitmen Win Box terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang membimbing cara Win Box mengendalikan data peribadi pengguna Malaysia

Enkripsi SSL 256-bit untuk Semua Data
Setiap bit maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Win Box dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — tahap perlindungan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia. Ini bermakna data peribadi dan maklumat transaksi RM anda tidak pernah bergerak dalam bentuk tidak terenkripsi.
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga
Win Box tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil. Ini adalah komitmen mutlak Win Box yang tidak pernah berubah sejak platform ini beroperasi pada 2018.
Kawalan Data Berada di Tangan Anda
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda yang dipegang oleh Win Box pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang yuran. Hubungi kami melalui support@winbox-bangla.com untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data.
Data Minimum – Hanya yang Diperlukan
Win Box mengamalkan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan yang anda gunakan di Win Box.
Pematuhan Akta Perlindungan Data Malaysia
Pengendalian data peribadi oleh Win Box adalah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua pemprosesan data dilakukan secara sah, adil dan telus — memberikan anda keyakinan bahawa hak anda sebagai warganegara Malaysia terpelihara.
Pemberitahuan Segera jika Berlaku Pelanggaran
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli Win Box, kami komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas insiden diketahui — jauh lebih cepat daripada yang diwajibkan oleh kawal selia semasa.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara Win Box Malaysia mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di winbox-bangla.com. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan Win Box, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti.

1Pengenalan – Komitmen Win Box terhadap Privasi

Win Box Malaysia mengambil privasi ahli dengan serius. Kami memahami bahawa apabila anda berkongsi maklumat peribadi dengan kami untuk mendaftar dan menggunakan platform pertaruhan dalam talian ini, anda meletakkan kepercayaan yang besar kepada kami. Kepercayaan ini adalah sesuatu yang kami tidak akan pernah ambil mudah.

Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian industri antarabangsa yang berkuat kuasa. Ia menjelaskan secara terperinci dan telus bagaimana Win Box mengendalikan setiap aspek data peribadi anda — dari saat anda mula melawat laman web kami hinggalah setelah anda menutup akaun Win Box anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Win Box, termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli berdaftar yang aktif, dan bekas ahli yang akunnya telah ditutup. Ia merangkumi semua interaksi anda dengan platform Win Box melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana kaedah akses yang lain.

Dalam dokumen ini, "Win Box", "kami" atau "platform" merujuk kepada operasi platform pertaruhan dalam talian Win Box Malaysia di domain winbox-bangla.com. "Anda", "ahli" atau "pengguna" merujuk kepada individu yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan Win Box.

2Jenis Data Peribadi yang Win Box Kumpul

Win Box mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan semasa anda melayari laman web kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Data Identiti
Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina dan maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran atau proses KYC Win Box.
Data Hubungan
Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat tempat tinggal dan maklumat hubungan lain yang anda berikan kepada Win Box.
Data Kewangan
Maklumat akaun e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay), butiran DuitNow atau FPX, rekod deposit dan pengeluaran dalam RM di Win Box.
Data Aktiviti Permainan
Sejarah pertaruhan, jenis permainan yang dimainkan (slot, bola sepak, e-sukan, roulette), rekod kemenangan dan kerugian, serta corak penggunaan platform Win Box.
Data Teknikal
Alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, sistem pengendalian, data kuki, cap masa akses dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik.
Data Komunikasi
Rekod surat-menyurat live chat, e-mel sokongan dan sebarang komunikasi bertulis antara anda dengan pasukan Win Box untuk tujuan rekod dan peningkatan perkhidmatan.

Win Box tidak mengumpul maklumat kad kredit atau nombor kad bank secara terus — semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berlesen seperti FPX, DuitNow dan penyedia e-wallet yang menggunakan piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.

3Cara Win Box Menggunakan Data Peribadi Anda

Win Box menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

1
Penyediaan & Pengurusan Akaun Win Box
Memproses pendaftaran anda, menguruskan akaun, mengesahkan identiti (KYC), memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, serta membolehkan anda mengakses semua ciri platform Win Box.
2
Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Mengesan dan mencegah penipuan, pemutihan wang haram, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram lain yang mungkin menjejaskan keselamatan platform Win Box dan ahli-ahlinya.
3
Permainan Bertanggungjawab
Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian, menguatkuasakan had deposit yang ditetapkan oleh ahli, dan menyokong program Permainan Bertanggungjawab Win Box yang komprehensif.
4
Sokongan Pelanggan 24/7
Menyediakan bantuan yang relevan dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan Win Box — rekod sejarah komunikasi membolehkan agen kami memahami konteks isu anda dengan lebih cepat.
5
Peningkatan Platform & Pengalaman Pengguna
Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan reka bentuk platform, menambah ciri baharu dan memastikan Win Box terus relevan kepada pengguna Malaysia.
6
Komunikasi Perkhidmatan & Promosi (dengan Kebenaran)
Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun Win Box anda, dan — hanya dengan kebenaran anda — maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu yang mungkin menarik minat anda.

4Perkongsian Data Peribadi dengan Pihak Lain

Win Box tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan komersil mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Win Box perlu berkongsi data tertentu dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan platform berfungsi:

  • Penyedia Gateway Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran berlesen seperti FPX, DuitNow dan penyedia e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM anda. Penyedia-penyedia ini tertakluk kepada piawaian keselamatan PCI-DSS yang ketat.
  • Penyedia Perisian Permainan: Data minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan penyedia permainan berlesen bagi tujuan membolehkan akses kepada permainan mereka melalui platform Win Box.
  • Badan Kawal Selia & Pihak Berkuasa: Win Box akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan kawal selia yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan hosting, keselamatan siber dan analitik yang bekerja bagi pihak Win Box mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu untuk tujuan teknikal semata-mata — dan semua mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Win Box diwajibkan mematuhi dasar privasi yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang mereka berikan kepada Win Box.

5Langkah-langkah Keselamatan Data Win Box

Win Box melabur dengan berat dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Win Box dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — sama dengan piawaian yang digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Data anda tidak pernah bergerak dalam bentuk tidak terenkripsi.
  • Penyimpanan Data Terenkripsi: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data Win Box — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — disimpan dalam bentuk terenkripsi atau dicincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data ahli di Win Box dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Win Box menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
  • Audit Keselamatan Berkala: Infrastruktur dan kod sumber platform Win Box menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan Win Box beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.

Walaupun Win Box menggunakan langkah keselamatan terbaik yang tersedia, tiada sistem dalam talian yang 100% tidak dapat diceroboh. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan berkongsi maklumat log masuk, dan hubungi Win Box segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan.

6Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform Win Box menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Win Box:

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Win Box. Win Box tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.

7Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Win Box adalah perkhidmatan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Win Box tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka menggunakan platform Win Box boleh menghubungi kami di support@winbox-bangla.com untuk tindakan segera.

Win Box menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan hanya individu dewasa yang dibenarkan menggunakan platform. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab.

8Pemindahan Data Merentas Sempadan

Data peribadi ahli Win Box disimpan di pelayan yang terletak di lokasi yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Dalam kes di mana data perlu dipindahkan merentas sempadan — contohnya kepada pembekal perisian permainan antarabangsa — Win Box memastikan bahawa:

  • Negara penerima atau organisasi penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
  • Perjanjian pemindahan data yang sesuai, termasuk klausa perlindungan standard, dirangka dan ditandatangani sebelum sebarang pemindahan berlaku.
  • Pemindahan data hanya melibatkan maklumat minimum yang benar-benar diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan.
  • Ahli Win Box dimaklumkan tentang sebarang pemindahan data merentas sempadan melalui Dasar Privasi ini.

9Tempoh Penyimpanan Data

Win Box hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun Win Box anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran RM disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia.
  • Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Rekod Komunikasi: Log komunikasi sokongan pelanggan Win Box disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal & Log: Log akses dan data teknikal disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

10Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli Win Box dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Win Box:

Hak Anda Penerangan Cara Membuat Permintaan
Hak Akses Meminta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh Win Box dalam format yang mudah dibaca E-mel ke support@winbox-bangla.com dengan subjek "Permintaan Akses Data"
Hak Pembetulan Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap di Win Box Melalui tetapan akaun Win Box atau e-mel sokongan
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data peribadi anda apabila tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang) E-mel ke support@winbox-bangla.com dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data"
Hak Pembatasan Meminta Win Box untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan atau pertikaian E-mel ke support@winbox-bangla.com
Hak Mudah Alih Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain E-mel ke support@winbox-bangla.com dengan subjek "Permintaan Portabiliti Data"
Hak Bantahan Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan tertentu berdasarkan kepentingan sah Nyahlangganan dari komunikasi pemasaran Win Box atau e-mel sokongan

Win Box akan memproses semua permintaan berkaitan hak data dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang yuran. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari, dan anda akan dimaklumkan tentang sebarang kelewatan tersebut.

11Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform Win Box mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa — contohnya laman web berita sukan atau maklumat tournament esports. Win Box tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform Win Box. Perlindungan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Win Box di winbox-bangla.com.

12Pindaan kepada Dasar Privasi Win Box

Win Box berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang baharu atau ciri-ciri baharu yang ditambahkan kepada platform. Apabila berlaku pindaan material, kami akan:

  • Memaparkan notis ketara di halaman utama platform Win Box sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan kepada semua ahli Win Box aktif untuk pindaan yang melibatkan perubahan penting terhadap hak privasi anda.
  • Mengemaskini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform Win Box selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

13Hubungi Win Box Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi Win Box ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

  • E-mel Privasi: support@winbox-bangla.com — gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" untuk pengendalian yang lebih cepat.
  • Live Chat: Melalui platform Win Box — pasukan sokongan kami beroperasi 24/7 dan boleh menghala pertanyaan privasi kepada pegawai yang bertanggungjawab.
  • Masa Tindak Balas: Win Box komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan formal dalam 14 hari bekerja.

Kami mengalu-alukan maklum balas dan pertanyaan anda — setiap komunikasi membantu kami meningkatkan cara Win Box melindungi privasi ahli Malaysia kami.

Dasar Privasi Win Box ini dikuatkuasakan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan privasi data akan diselesaikan di bawah bidang kuasa undang-undang Malaysia. Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi dan muktamad.

Yakin dengan Perlindungan Privasi Win Box? Sertai Kami!

Lebih 580,000 pemain Malaysia mempercayai Win Box dengan data mereka setiap hari. Daftar percuma dan nikmati platform pertaruhan yang selamat, telus dan berlesen — semua transaksi dalam RM, enkripsi SSL 256-bit, pengeluaran dalam masa 45 saat.

English